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2020-11-26 11:04:09

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天幂自动化凝聚了一批充满创新活力并具有丰富工作经验的工程师,国人国图专注于研发能帮助企业客户提高生产效率,国人国图提高产品质量和减少人力支出的各类自动化监测检测系统,并从客户的角度,为了更好的满足不同用户的需求,公司可针对用户的具体需求进行自动化工程设计、开发成套、技术改造和技术服务。为客户设计出最优化的自动化解决方案,并长期提供系统跟踪维护服务,让客户安心做好自己的生产,让自动化技术方面的工作都交给我们来解决。公司的电力在线监测系统、组态监控系统、PLC控制系统 、人机界面显示系统、伺服控制系统都有成功应用案例,这些项目涉及电力、水处理、食品加工生产、造纸 、水泥、煤炭 、冶金、化工等控制系统领域企业家的工作很打磨心性。心在世上磨,还需把小事磨没了,大事也磨明白了。快3北京_北京快3官网

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因为要管人、要海管事情 、管战略、管心理、管行为,是能量密度要求比较高的工作,但我建议你们义无反顾走上这条路。我看的公司比较多 ,中志一年一百多家公司,中志25年看了1200~1300家公司,我比较挑,所以不求数量,我投的公司都是行业中的冠军。加华创立至今,我们一分钱也没有亏过,一个项目也没有丢过,因为我们精挑细选 。“太阳底下没有新鲜事”,一定要有一些商业的感觉,这种商业感觉能力是书本不一定能教出来的 ,而是要靠生意上的实践,包括同行竞品研究 、对自身事业的深度理解等,才能找到商业感觉。商业感觉能力非常重要,需要大量打磨、深度思考,所以学习很重要 。当我每一次上课看到特别多的同学的时候 ,国人国图就会感叹中国真的有希望。很多外国人企业家在周末都去陪孩子,国人国图而我们中国企业家的周末都来上课,所以这就是中国经济的动力。快3北京_北京快3官网解决问题最主要的是要建立一个思维、还需思考、企业管理的框架。这是我存在的价值,要海也是你们来学习的目的 。将框架具体地结合自己的企业实际再加以提高,要海这才是科学的方法 。消费品的三大要素,产品、品牌、渠道,这三个关系没有搞好的公司,缺任何一条腿都不可能做大。

产品力是王道。用心做产品的人才会有未来 ,中志消费品品牌的成功首先必备一个成功的产品经理,中志重点在拉新、留存、转化、复购,好产品才能让老百姓持续买单。躺在一个爆款单品上过日子,最后免不了被风云变幻的大时代抛弃,还不知道C位是怎么丢掉的。比如伴随电商 、国人国图新零售兴起,娃哈哈、统一和康师傅等当年的大咖们,如今都过得不舒坦,面临顶峰后一路下滑的困境 。据东旭集团相关负责人介绍,还需LTPS技术是新一代薄膜晶体管显示技术,还需与传统非晶硅显示技术相比拥有诸多优势。比如使用该技术生产出显示器分辨率更高、反应速度更快、亮度更高,同时功耗更低。基于这些特点和优势,LTPS玻璃可以应用于高清晰、低功耗、窄边框高端屏幕制造中,拥有可观的经济效益。本次800片订单仅为首批销售订单,后期客户还将继续扩大采购数量。

另据业内人士介绍 ,要海LTPS玻璃最大的优势体现在与OLED的完美搭配。多晶硅的分子结构在一颗晶粒(Grain)中的排列状态是整齐而有方向性的,要海因此电子移动率比排列杂乱的非晶硅快了200-300倍,而OLED是电流驱动,对基板的导电性要求较高,只有LTPS才能完成匹配。OLED屏幕市场份额的快速扩大,对LTPS是一大利好。伴随着5G+AIot时代的到来,中志LTPS玻璃基板市场空间巨大 。据权威调研机构预测,中志到2021年,中国大陆将拥有16座G6&G5.5LTPS-LCD/LTPS-AMOLED面板工厂,LTPS玻璃基板需求量将达90万片/月 。分析人士认为,国人国图在中美贸易争端背景下 ,国人国图东旭集团“G6(兼容G5.5)LTPS玻璃基板成套技术及产业化项目”的量产填补了国内空白 ,对我国平板显示玻璃基板制造业的发展 ,以及产业链的完善具有不可估量的作用。LTPS玻璃量产后迅即拿到销售订单,恰恰印证了国内OLED产业链对LTPS玻璃国产化替代的急切需求。光伏玻璃位于光伏产业链中游。光伏玻璃通常会被利用与背板通过EVA胶膜将电池片密封在中间,可以保护电池不受水分、还需氧气等气体的氧化和腐蚀。之后再安装铝边框与接线盒,由此封装成太阳能电池组件,其中根据组件背部材料的不同,分为单玻组件和双玻组件。光伏玻璃主要分为超白压延玻璃和超白浮法玻璃。两者的区别在于制作工艺和应用对象不同 。由于在全球光伏电池市场晶硅电池应用更为广泛并且超白压延玻璃透光率更高,所以相较于超白浮法玻璃,超白压延玻璃在市场中占据更大份额。

近年来光伏玻璃行业发展迅速,根据光伏行业协会的预测,2019年3.2mm前盖板玻璃的市场占有率为67.50%左右。随着组件轻量化及新技术的不断产生,盖板玻璃厚度会向薄片化发展,预计到2025年,2.5mm 前盖板玻璃将成为市占率第一。其他(2.0mm以下的前盖板玻璃)厚度的前盖板玻璃市占率也将快速提升。同时,由于太阳能电池的光电转换效率每提升1%,发电成本就会降低7%。而要想提升光电转换效率,在光伏玻璃方面,重点在于提升透光率,目前行业内光伏玻璃原片平均透光率约为91.6%,未来还有较大的提升 。无论是从国际和国内看,光伏玻璃行业市场集中度都很高。全球来看,国际上约80%的光伏电池组件采用中国生产的光伏玻璃。截止2019年,中国已经成为光伏玻璃的最大出口国,产量占比达到全球90%以上。目前光伏玻璃行业的主要参与者有信义光能、福莱特、彩虹、金信太阳能、南玻、中建材等企业,而龙头主要是信义光能与福莱特。由于规模效应 、技术资金壁垒、客户黏性等因素的存在,使得大企业具有明显的竞争优势,行业龙头优势更为显著,近年来行业CR2集中度不断增加,未来仍有望持续提升。按目前扩张计划,2019年达51%,2020年将达60%以上。相较之下,其它公司无明显的新增产能,行业集中度不断提高,未来势头发展良好,对市场的支配和议价能力也会提高。

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信义光能:信义现有产能主要分布在天津、芜湖以及马来西亚,目前产能分别为500T/D、5400T/D以及1900T/D。2020年公司预计将在广西、芜湖各扩建2 条1000T/D产线,届时公司产能将达到11800T/D。福莱特:福莱特现有产能主要分布在嘉兴、凤阳以及越南,目前产能分别为2290T/D 、3000T/D以及1000T/D。2020年公司预计将在越南扩建1条1000T/D产线,2021年将在安徽凤阳扩建2条1200T/D产线,届时2020年公司产能预计为7290T/D,2021年将达到9690T/D。2020年下半年,光伏玻璃成为很多投资者关注的大宗商品。卓创资讯资料显示,7月份国内光伏玻璃市场升温,月底部分企业报价开始上调。随着国内部分招标项目推进,组件厂家采购积极性稍增,同时海外市场继续恢复,订单跟进量增加,总体来看,需求呈现向好走势。同时原片供应趋紧,部分厂家自用量增加,暂停外销。多数厂家表示8月份订单充足,部分市场供应紧张。光伏玻璃价格的上涨或许也源于需求的变化 。福莱特的公告显示,一直以来,受制于光伏背板技术、重量等因素影响,市场上单玻组件仍然占据大部分市场份额,双玻组件市场渗透率偏低。根据中国光伏行业协会的相关数据统计,2019年双玻组件市场渗透率仅为14%。据中国光伏行业协会预计,至2025年双玻组件市场渗透率有望达到60%。不过,光伏玻璃价格的上涨,也将给光伏企业、组件企业带来成本压力。在市场层面,已有厂商开始锁定货源 。8月2日晚间,单晶硅光伏产品制造商隆基股份(601012,SH)披露与南坡A两家子公司签订预估金额达57亿元(不含税)的光伏玻璃采购合同。对于上述交易,有光伏玻璃分析人士表示,上述举措可能也是公司基于未雨绸缪的考虑,防止未来价格进一步上涨 。

中信证券的研报显示,光伏玻璃供需趋紧,推动主流企业计划8月价格上涨7%~13%。在国内外需求复苏共振下,2020年四季度光伏玻璃行业或面临约15%的阶段性供给缺口,价格有望继续上涨,有望推动光伏玻璃价格继续提升至27~28元/平米(以3.2mm为例)。2021年,随着新产能投放,行业供需偏紧格局将稳步缓解,但受益于需求加速增长,总体来看竞争格局仍将趋稳。双寡头格局也或将继续维持。2020年是深圳经济特区成立40周年,作为中国最早实行对外开放的四个经济特区之一,40年来,一批又一批的企业在这里出发,从筚路蓝缕到功成名就,成为深圳沧桑巨变的建设者和见证者,推动着这片热土的活力发展,而南玻正是其中的一员。1984年在深圳蛇口成立的南玻,沐浴着改革开放的春风 ,在“时间就是金钱,效率就是生命”的特区口号驱动下,在改革先锋及公司首任董事长袁庚“空谈误国,实干兴邦”的鞭策中,快速发展,成为了中国玻璃行业的先行者、推动者到今天的行业领军者,而这也恰恰是深圳特区40年发展的历史缩影。从南玻的第一片玻璃外衣“披”在这座年轻的城市起,我们与深圳的联系变得更加紧密,承担起为深圳众多雄伟地标大厦供应节能幕墙玻璃、刷新城市颜值的光荣工作。深圳平安金融中心、腾讯滨海大厦、华润总部(春笋)、深圳证券交易所 、侨城坊、深业上城、深圳宝安国际机场、深圳京基金融中心......这些人们眼中独特靓丽的深圳名片,也是让南玻引以为傲的巨作 ,这些地标建筑的玻璃不仅见证了特区的发展奇迹 ,也承载了南玻人不平凡的岁月。36年来专注“以玻璃为业”铸就了南玻内核强大的品牌价值,但从最初的小小玻璃外贸代理商转变成拥有自主知识产权的高端玻璃制造商,这个过程实属不易。彼时的南玻正如边陲渔村刚起步时,缺技术缺设备缺人才,但为避免成为国外企业的代工厂,受制于外国厂商在价格 、话语权各方面的控制 ,就必须要有破釜沉舟的勇气和举动,那便是自产高档浮法玻璃,自建高档镀膜玻璃产线。然而在国内浮法技术非常不成熟的当时 ,生产出的浮法玻璃却完全不可用于深加工 ,凭借着南玻人的一腔热血,历经3年多时间的研磨,砸碎成千上万的玻璃,才终于产出合格的浮法玻璃,逐步在国内玻璃市场崭露头角,走上一直延续至今的自主创新之路,不论在浮法玻璃、工程玻璃或光伏玻璃等领域,南玻均以技术突破、产品创新为标杆,这种追求尤其体现在近年突飞猛进的电子玻璃产业,这一段段比学赶超的岁月与深圳40年的时代发展不谋而合。

勤劳勇敢的南玻人在坐拥深圳特区的先进机制条件下 ,不断打磨,跨越了千挠万阻,自强不息实现了多个行业第一,成为中国第一批上市的公司,而且是中国第一家A、B股同时上市的公司,拥有第一条自主知识产权的镀膜线,第一条自主知识产权的浮法线 ,第一条自主知识产权的电子玻璃线,第一条全氧燃烧线,第一条太阳能玻璃线 ,第一条全闭环生产的多晶硅生产线......以玻璃之名,为深圳特区建设挥下了浓墨重彩的笔画,连续多年入选深圳行业领袖企业百强、斩获深圳知名品牌、第四届深圳工业大奖等,入选深圳特区40周年“最具潜力50家上市公司”等诸多重要荣誉 。南玻向前迈进的标志远不止如此,身处“创新之都”深圳,在平板玻璃领域,我们是央视供给侧改革的先锋典范,是目前业内唯一一家清洁能源覆盖全产线的企业;在光伏玻璃领域,我们为国际能源巨头供应光伏玻璃,且今年拟建设四条日熔化量1200吨的最新一代光伏玻璃生产线项目的定增A股相关申请已快速获得中国证监会正式批复审核通过;在电子玻璃与显示器件领域 ,从最近高铝二代电子玻璃的问世,产品可比肩国外先进企业的最新一代产品 ,到掌握领先业内的车载板块3A盖板技术 ,南玻及产品的前瞻性、稳中求新如同“深圳速度”般大踏步前进。

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深圳激荡的40年,是砥砺奋斗的40年;南玻笃行的36年,是追随先进的36年。作为深圳蛇口成长起来的本土企业,我们不仅在深圳扎稳了根,还在华东、华北、京津冀、华中、西南以及华南等经济十分活跃的地带建立了生产运营基地。征程万里风正劲,重任千钧再奋发。未来,中国南玻集团将继续结合特区及自身的优势资源,秉承“世界玻璃,中国南玻”的愿景和目标,坚守初心,创新发展,致力于打造“国货之光”、不断满足人们对美好生活的向往,在新时代与新形势下为祖国、为深圳特区的发展注入动力 。值此深圳经济特区成立40周年之际,全体南玻人共祝深圳生日快乐 ,鹏程万里!在J.K.罗琳的长篇小说《神奇动物在哪里》中,主人公纽特的皮箱里,总是装满着未知的神奇动物,因为这些动物的出逃,纽特开始了自己的传奇冒险。就在今天,2020云栖大会上,阿里巴巴达摩院院长、阿里云智能总裁张建锋喊出了“小蛮驴”,这个物流机器人和它背后的机器人平台,也给两天前在朋友圈满是“是骡子是马”的猜测给出了答案。另一只动物——犀牛 ,还不过24小时前,才刚刚从阿里巴巴动物园里跑出来 。从犀牛的业务架构图看,其科技底座也是阿里云物联网(IoT)平台 。而只有一个名片夹大小的业内第一台云电脑“无影”,姑且算一张动物园的门卡吧。从第一只天猫 ,被质疑名字非常奇怪,到今天的小蛮驴进入各大平台热搜 ,已经数不清楚阿里巴巴发布过多少“神奇动物” 。阿里巴巴怎么总有新东西 ?云栖大会已经连续12年如约而至,回顾历年较重要的发布,也许能从高科技视角,带来一些发现。

快3北京_北京快3官网喜新,也不厌旧“这是我们第x次参与云栖大会。”在今天现场的MV中,不少人已经连续多年报到云栖大会。阿里云创始人王坚的开场也提到,当初这是许多人不相信的新东西。实际上 ,更为人所接受和习惯的其实是“守旧”。在《神奇动物在哪里》中,“麻瓜”对魔法和神奇动物的恐惧在于未知,哪怕它们带着善意 。“小蛮驴会替代快递员吗?”“快递员是否会失业 ?”“安全问题如何避免?”小蛮驴团队核心成员不止一次地被提问类似的问题。张建锋当天则说,阿里巴巴从来不是要做某一项技术,而是要解决一个问题。真正的问题一定是全局性的。不久的将来,中国每天将会产生10亿个配送订单。仅从运力的需求和服务的质量来看,即便是现在仍然无法做到高质量的单点配送,尤其是在末端物流的环节中。这也是一直颇受争议的快递柜形式长期存在重要原因。而在未来,快递员群体的规模已经趋于稳定,但订单数量却在不断增加。末端物流作为直接触达C端的场景,一定是决定服务质量的最关键环节 。同时,对B端来说,末端物流环节又是成本最高、效率最低的环节 。快3北京_北京快3官网小蛮驴实物图达摩院资深算法专家陈俊波也在采访中告诉锌财经:“小蛮驴和快递员一定是协作关系。”对用户来说,其实也存在一个矛盾的心理。既希望快递员根据自己的下班时间配送快递,但也理解了实操的不现实,比如晚间配送的安全性、小区是否准入、用户是否愿意被陌生人打扰等等。也正因为如此,也才有了快递柜这个妥协的产物。如果快递机器人能够规模化投入使用,就可以切实地避免相关的问题。这头高不到一米的小蓝驴,实际的产房是在达摩院。据陈俊波所说,在达摩院的自动驾驶技术下,小蛮驴的自动驾驶率已经达到了“99.9999%”,即便是在高校这样人流密集的场合,遇到突发情况,只需0.1秒就能发布指令并完成决策。从阿里巴巴整个商业场景看,菜鸟已经是年收入超过200亿的物流系统;高德是排名第一的定位关系基础设施;本地生活、同城零售等新零售场景,已经占到整体营收的20%。无论是考虑到末端需求还是精准数据的规模,这个机器人的出炉,都是一个相当重要的事件。技术 ,从来都是先于现实的。但技术的本质,是提高人类社会的创新、协同效率,并不是粗暴地抹杀掉人类的价值。失效的“摩尔定律”?今天的云栖大会上,张建锋在线上直播的中途,掏出了一块只有巴掌大小的银色卡片,发布了市面上第一款云电脑“无影”,解决了终端硬件的问题 。给人一瞬间的直觉是,摩尔定律难道已经失效了?1965年,英特尔联合创始人戈登·摩尔提出以自己名字命名的「摩尔定律」,意指集成电路上可容纳的元器件的数量每隔18至24个月就会增加一倍,性能也将提升一倍。而如今,摩尔定律每年只能增长几个百分点 ,每10年可能只有2倍。英特尔创始人之一 戈登·摩尔摩尔定律的实效,在我们看不见的地方,影响着个人电脑的计算力上限,但与此同时,个人数据的爆发趋势并没有任何放慢的迹象。在张建锋看来,今天人们买手机要不停地增加储存空间,原先是64G的,现在就一定要256G。这是因为以前的64G已经是历史资产了。终端对我们的限制,从娱乐到办公无处不在。个人计算机的未来必然是将算力转移到云端 。这也就是今年云栖大会上阿里云发布的首款云电脑“无影”承载的功能。2014年,4G信号开始普及,人们刚刚一只脚踩进移动互联网时代,就有人在问:云游戏到底是个神马玩意儿。彼时,知乎的高票回答是这样的:你通过QQ远程玩别人电脑上扫雷。人们需要解决的问题,是如何突破现有信息通讯条件下的带宽瓶颈,是如何降低硬件投入的边际成本,是如何解决网络延迟造成的掉帧。也就是说,挡在云游戏前面的不是软件空白,而是硬件障碍。

第一款云电脑:无影春节期间爆发的疫情,剥夺了人们走出家门的机会,把不少人困在父母家那台老爷机的屏幕前,娱乐、办公都依靠这个“行动”迟缓的老家伙。以3D设计师这样对计算机算力要求比较高的职业为例,想要流畅地运行3DMax渲染软件,首先需要一台X64的兼容台式电脑,配置6核的CPU,16G的内存,1T的硬盘来储存3D模型,1080Ti的双显卡。这些参数都是普通的配置要求,终端算力的限制实实在在影响着人们的办公能力。而无影作为一台长在云上的“超级电脑”,很可能实现终端的突破。用户可将一张名片大小的C-key连接到电视机、屏幕等任何显示器上,通过指纹登陆ID,就可以进入专属云电脑桌面,访问各种应用和文件。真正做到了软硬结合 。根据官方披露,无影云电脑的计算、存储均在云端,单机支持无限扩容 ,单应用资源可弹性扩展到高达104核CPU、1.5T内存。无影/PC对比图如果持续关注阿里巴巴近一年的业务发布。你会发现需要3D设计、动画渲染的家装行业,已经成为天猫上半年增速最快的行业;阿里云本来就连接了游戏、视频、教育、金融、政府、航空等需要相关场景的行业,目前也已经取得领先市场份额。至少,企业采购和IT运维人员,可以不用为配置参数和系统安全、升级为难了。

下一只神奇动物在哪里?云栖大会新品 ,和阿里动物园“跑出来”的动物,总在带来一些新鲜的东西。去年云栖,平头哥推出全球最强AI推理性能芯片含光800 ,推动芯片算力进入普惠时代。阿里入局半导体,平头哥发出先声。当然,底层用户除了熟知蜜獾,对芯片的实际感知,并不会特别明显。但上半年的疫情黑天鹅,的确一下子拉近了感知层和研发层的距离。这也直接催生了犀牛、小蛮驴这样的“新动物”。这两天发布的无影云电脑,天猫好房 ,其实也与这个逻辑相关。其中,数字化协同可能是最强的一种催化剂。疫情之下,在线办公迅速被催生。但目前,钉钉依然是使用人数最为庞大的办公软件。据最新的数字显示,目前钉钉有超过3亿人、1500万的组织在线办公。在未来,所产生的数据量只会更加庞大。因此,更多云上的生活工作场景,已经不算太远。2009年,阿里飞天云平台诞生之初,最初的使命只是承载淘宝的算力需求。但11年后,阿里云也正式官宣从1.0版本升级到2.0版本。张建锋认为,“阿里云2.0由简单狭义的‘飞天’云平台 ,变成一个既有很好的云平台 ,再加上上面的数字原生操作系统,共同组成的这么一个复合型平台。”同时,云计算、大数据、人工智能、IoT、移动协同都作为底层的技术,成为阿里动物园的基础架构,这些技术大类的融合,最终结果是业务和科技物种的创新 。每个动物应该扮演什么样的角色,出笼之后需要完成什么样的使命?就像纽特和神奇动物所在的魔法世界,离普通人“麻瓜”的世界既有隔阂,也有冲突。但最终的故事,依然是在魔法和普通生活之间找到了平衡点,彼此兼容。这才有了哈利波特和赫敏穿过了9又3/4站台,来到了霍格沃茨学习,往返于现实和魔法之间。这样的剧情,也确有点像技术和商业的融合与演进——会伴随质疑,但长期来看,一定是先进替代落后,新的规则代替掉旧的规则。就像千年之前,八百里加急的加鞭快马,会被现在的菜鸟物流和小蛮驴取代。从驯服野兽,到制造机器,再到编写算法,个性化供给,新的规则一直在文明进程中更新重制。谁也不知道 ,下一个“神奇动物”会是谁 。

通常每年的一季度,都是银行的“开门红”时间,银行往往会在此时加大营销力度,做大业务量。但2020开年以来,受新冠肺炎疫情的影响 ,民众居家隔离,对手机、电脑等智能终端依赖极强,各大银行线下网点服务量断崖式下跌。对此,多家银行推出“非接触式服务”,“针对性线上金融产品”、“电子银行服务专区”、“客户经理智能名片”、“远程视频服务”......各大银行正在加速数字化转型,加强线上运营能力,快速地以各种创新的服务模式、丰富的活动形式和更温暖的客户体验来执行2020年这一场“特殊的开门红”。

而透过此次大规模的业务线上化,精准洞察客户需求、做好客群分类经营等将成为银行不得不面对的问题。本文就基于数字化新形势,对银行客群管理这一课题进行探索性分析 ,用新范式对客群进行重新定义。伴随人口结构和社会财富分配的不断演变,人们的消费需求、生活方式和消费行为发生了翻天覆地的变化。与此同时,围绕客户的数据变得非常繁杂,客户群体画像被无限细分和标签化,所需要的用户画像维度随着增多,运营规则也越来越精细。作为将产品与服务传导给客户的通道,渠道对于银行的重要性不言而喻。然而如今多数传统银行仍以网点作为核心渠道,忽视了低成本的线上移动渠道。这不仅造成客户覆盖面窄,而且银行也无法有效整合线上线下客户信息,无法获取客户喜好、消费习惯等客户重要画像 ,客户迭代不能及时跟进,容易引起客户流失。

快3北京_北京快3官网在金融业务线上化转移的环境下,客户对金融服务的场景化要求越来越高 ,但相比于互联网金融,传统银行先天的流量弱势,需进一步提高对客群生活场景渗透程度,不断解锁新的金融服务场景,扩大场景关联度和覆盖面。由此,对场景的争夺逐渐成为互联网金融时代新热点。多家商业银行积极创新,尝试场景延伸,将零售业务产品融入具体的场景和合作渠道之中。

例如,杭州银行就与美团合作,推出美团信用卡。客户可以获得各种形式的权益并使用在生活服务中,同时因为消费可以继续获得更多权益,从而让客户“自觉”留在平台体内,直接完成了从拉新,到留存的全过程。银行的市场竞争力最终体现在产品的竞争力,尽管目前银行在产品创新做出了一定的努力 ,但依旧是改良性居多、原创性较少,设计同质化这一现状仍未被改变。对于客户的层级变化、需求迭代等,都无法给予及时、有效的跟进。这就容易造成银行客群细分标准和所提供的金融服务和客户实际体验之间的严重错位。

客户群体的金融消费特征随时代变迁和成长的生命周期变化而改变,因此具备较强的用户分析能力,是提高客户粘性的关键。但目前银行对客户识别分析能力相对薄弱 ,仅根据客户在本行的资金账目情况、对客户的熟知程度、以及CRM系统部分线上交易记录等现象级认知的识别。无法在不同场景和阶段满足不同群体的金融需求,客户黏性不足。可见,传统的客群管理体系已经不能满足互联网金融下客户更新迭代的需求了。时代在变,客户在变,客户的需求也在发生变化。因此银行的客群管理策略需要根据客户需求不断地与时俱进。

快3北京_北京快3官网那么,在这样的背景下,银行业如何建立新的客群分析体系和营销模式,精准目标客群需求?随着互联网 、5G、物联网等的发展和不断迭代推进,传统之下的客户管理模式难以适应数字化时代下客户需求的满足,逐步被“淘汰出局”。很多商业银行开始积极拥抱大数据的力量,利用大数据技术解决客群管理痛点,更精准有效的识别客群 ,并结合客群金融消费特征 ,提供适合不同客群的产品及服务,落实客群管理新方式 。银行拥有线上和线下多门类渠道,其内部每天都会产生海量的数据,但是由于部门之间的相互独立,导致一线人员无法深度挖掘和分析客户特征。如果说传统的客户信息数据,是一个以时间为轴的定向“桶形”数据结构,那么在数字化体系下,客户信息呈现的将是一个发散矩阵结构。因此银行不仅仅要考虑银行自身业务所采集到的数据,更应考虑整合“线上+线下”全渠道的客户行为数据,以扩展对客户的了解。然而在众多的渠道营销里面,银行应该怎么整合客户数据 ,实现数字化客户管理,为其提供更一致性的服务体验?关键点在于打通银行内外部数据。

但传统银行的数据能力相对薄弱,在这种情况下,通过大数据技术,自动化跨渠道打通ONE_ID ,帮助银行打通各大营销渠道,连接PC/Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、企业第三方平台等多个平台,推动渠道间信息共享,构建全渠道统一的客户信息库。同时,借助大数据分析技术增强场景数据布局,实现全渠道内精准的客户服务提升客户体验。数字化营销时代,对数据有效运用,既需要拥有大量可用的数据,也需要使用数据的正确方法,这无疑对于使用数据的人,加工数据的平台和模型算法工具提出了更高的要求。静态和过去式的客户画像已经不能满足银行员工的营销需求,需要对客户行为的变迁情况进行及时地了解。

基于大数据的驱动可以实时收集不同客群的行为数据,了解客户日常生活消费习惯,结合客户浏览、点赞、评论、分享等数据,动态了解客户当前兴趣倾向、投资偏好和资金往来等,同时通过对社交裂变的数据追踪,判断社交圈潜在的忠实用户、高价值客户。互联网时代,客户的所有行为、交易数据都能客观反映其真实需求。所以需要给客户“打标签” ,简单来讲,就是根据客户的身份属性、消费属性、活动属性、和兴趣爱好等进行梳理聚合 ,形成一个个典型的标签模型,再根据不同的客户标签做精准营销或个性化推荐 。

快3北京_北京快3官网银行为客户贴标签,本质上是一个抽象化的过程 。为客户贴上评价其属性及特征的标签,可以方便银行对客户进行分类服务及管理控制。基于大数据技术,通过对数据库以及相关外部信息源中的客户属性、特征和信息进行加工和运算,就可以得到客户标签化信息。再通过单个或多个标签组合的形式,就可以得到某一特定客群。从实际应用上看,银行的标签体系一般要包括客户的基本属性、关联关系、兴趣偏好 、价值信息、风险信息、营销信息等。基于此 ,能够有效识别出高价值潜在客户、复购客户、首购客户 、高频交易客户及高稳定睡眠客户、高流失可能性客户等类别。

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